Objet
Ces conditions régissent les ventes réalisées entre les commerçants utilisant la plateforme Linkossa et les acheteurs (clients).
Rôle de Linkossa
Infrastructure technique
Linkossa met à disposition une infrastructure technique permettant la création de boutiques en ligne.
Linkossa n'intervient pas dans les transactions et ne perçoit aucun paiement client.
Le contrat de vente est conclu directement entre le commerçant et le client.
Les paiements sont effectués directement au commerçant via Wave ou à la livraison.
Modalités de commande
- •Les clients peuvent passer commande sans créer de compte (commande invité)
- •Une fois la commande validée, le commerçant est responsable de la préparation et de la livraison
Livraison
Gestion par le commerçant
Chaque commerçant définit ses propres conditions de livraison (délais, zones, tarifs).
Linkossa n'intervient pas
Linkossa n'intervient pas dans la logistique de livraison.
Retours, échanges et réclamations
Gestion exclusive par le commerçant
Les retours, échanges ou réclamations sont gérés exclusivement par le commerçant. Linkossa ne peut pas intervenir dans ces processus.
Abonnement des commerçants
Abonnement mensuel pour 30 jours
L'accès à la plateforme pour les vendeurs est soumis à cet abonnement mensuel.
Loi applicable et juridiction
Législation applicable : Droit sénégalais
Juridiction compétente : En cas de litige, les tribunaux compétents de Dakar seront saisis
Information importante
Ces CGV régissent les relations commerciales entre les commerçants et leurs clients. Linkossa agit uniquement comme fournisseur de la plateforme technique.
Pour toute question : Les clients doivent contacter directement le commerçant concerné. Pour les questions techniques sur la plateforme : contact@linkossa.com