Conditions d'utilisation
Linkossa est une plateforme en ligne permettant aux commerçants de créer leur propre boutique et de vendre leurs produits directement aux clients. Le site est édité par Linkossa, dont le siège est situé à Dakar, Sénégal.
Description du service
Linkossa est une plateforme SaaS qui permet aux commerçants d'Afrique de l'Ouest de :
- • Créer et gérer une boutique en ligne
- • Accepter les paiements via Wave Money
- • Gérer leurs produits, stocks et commandes
- • Personnaliser l'apparence de leur site
- • Suivre leurs statistiques de vente
- • Bénéficier d'un support client en français
Abonnement et paiement
Abonnement standard
- • Prix : 10 000 FCFA par mois
- • Durée : 30 jours calendaires
- • Paiement : Via Wave Money uniquement
- • Activation : Immédiate après paiement confirmé
Essai gratuit
Nouveau compte bénéficie de 30 jours gratuits avec toutes les fonctionnalités.
Renouvellement
L'abonnement n'est pas renouvelé automatiquement. Vous devez effectuer le paiement manuellement depuis votre tableau de bord.
Remboursement
Aucun remboursement pour les abonnements déjà consommés. Votre boutique reste active jusqu'à la fin de la période payée.
Responsabilités
Nos engagements
- • Disponibilité du service 99%
- • Sécurité des données
- • Support client réactif
- • Sauvegardes régulières
- • Mises à jour de sécurité
Vos responsabilités
- • Fournir des informations exactes
- • Respecter les lois en vigueur
- • Sécuriser vos identifiants
- • Valider les paiements reçus
- • Gérer vos stocks et commandes
Utilisation acceptable
Utilisations interdites
- • Vente de produits illégaux ou contrefaits
- • Activités frauduleuses ou trompeuses
- • Contenu à caractère violent, haineux ou pornographique
- • Tentatives de piratage ou d'intrusion
- • Spam ou sollicitation non désirée
- • Utilisation de fausses identités
Sanctions : En cas de violation, nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer votre compte sans préavis ni remboursement.
Propriété intellectuelle
Nos droits
Linkossa, son logo, son code source et ses fonctionnalités sont protégés par le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas copier, modifier ou distribuer notre plateforme.
Vos contenus
Vous conservez la propriété de vos produits, images et descriptions. Vous nous accordez une licence d'utilisation nécessaire pour fournir le service.
Limitation de responsabilité
Linkossa fournit la plateforme "en l'état". Nous ne garantissons pas que le service sera exempt d'erreurs ou disponible en permanence.
Exclusions de responsabilité
- • Pertes de données dues à des problèmes techniques
- • Interruptions de service pour maintenance
- • Problèmes liés aux paiements Wave (hors de notre contrôle)
- • Dommages indirects ou perte de profits
Limite : Notre responsabilité est limitée au montant de votre abonnement mensuel.
Résiliation
Par vous
Vous pouvez arrêter d'utiliser le service à tout moment. Votre boutique sera désactivée à la fin de votre période d'abonnement.
Par nous
Nous pouvons suspendre votre compte en cas de violation des conditions d'utilisation, non-paiement ou activité suspecte.
Sauvegarde des données
Après résiliation, vos données sont conservées 90 jours puis supprimées définitivement. Nous vous recommandons d'exporter vos données importantes.
Modifications des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les changements importants vous seront notifiés par email au moins 30 jours à l'avance.
En continuant à utiliser le service après modification, vous acceptez les nouvelles conditions.